Suporte

Reset de Senha

  • Nosso Atendimento é das 08:00 às 18:00.
  • O prazo para Reset de senha é de 30 minutos a 1 hora.
  • O arquivo de reset será enviado no endereço de e-mail informado, por favor verificar sua caixa de entrada e caixa de spam no seu e-mail, o arquivo gerado tem prazo de validade e deverá ser utilizado no mesmo dia.

Informações do produto

Acesse o passo a passo do procedimento clicando AQUI ou assista o vídeo clicando AQUI. Faça o download do software SADP e instale-o em seu computador, conecte-se ao dispositivo com o software e forneça-nos as seguintes informações:

Exemplo: DS-72xxABCD-XY / SN123456789ABCD123456789ABCD
Exemplo: 22/03/2016 13:11

Após gerar o arquivo XML não desligar ou reiniciar o gravador