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Suporte técnico: conheça os guias e tutoriais da JFL Alarmes

A segurança eletrônica é um nicho de mercado que precisa acompanhar os avanços da tecnologia e as atualizações de fornecedores para estar de acordo com as necessidades de quem compra.

Foi pensando nisso que a JFL Alarmes desenvolveu uma área no seu site com todas as informações para que instaladores tenham acesso às descrições técnicas, tutoriais e guias de seus produtos.

Conheça um pouco mais sobre a seção de suporte técnico, o que ela oferece e como você pode aproveitar mais esta facilidade. Veja!

Área Suporte

Para localizar a seção, basta acessar o site da JFL. Logo na página inicial, a área suporte é exibida no menu principal. Ao clicar na seção, é aberto o menu com as categorias separadas por assuntos ou tipo de material disponibilizado.

Alguns deles são específicos para resolver questões de um determinado produto, enquanto outros itens apresentam uma “biblioteca” com todas as diretrizes para fazer instalações e resolver questões técnicas.

Neste post serão apresentadas as principais categorias e o que você vai encontrar em cada uma delas.

Guias rápidos

Os guias são materiais em texto – geralmente disponiveis em PDF – que servem como instrução para instalar equipamentos, fazer testes, adicionar dispositivos, fazer backup, configurar redes, entre outros.

Os materiais são didáticos, objetivos e ilustrados com as telas correspondentes da atividade que você procura aprender.

Manuais antigos

Sem esquecer dos produtos que já saíram de linha ou foram atualizados, a JFL mantém uma seção com os principais manuais antigos.

Desta forma, quem ainda procura por informações de equipamentos que não lançamentos e já estão no mercado por um bom tempo, pode encontrar nesta seção o manual que procura.

Softwares e Drivers

Para facilitar o acesso e a instalação dos equipamentos de segurança, a equipe da JFL disponibilizou na área de suporte todos os programas e drives necessários para seus produtos.

Vídeos tutoriais

Uma das seções mais dinâmicas do suporte técnico é a dos vídeos tutoriais, que explicam o passo a passo de como fazer instalações e como é o funcionamento de determinados equipamentos.

A seção direciona o usuário para o canal da JFL no Youtube e disponibiliza um menu com muitos vídeos, todos padronizados, informativos e técnicos.

Reset de senha

Como a questão da segurança e da privacidade são assuntos importantes para a JFL, foi pensando nisso que foram construídas essas seções. O instalador tem acesso a diversos serviços para manutenção dos equipamentos de CFTV e centrais de alarme JFL.

Além das seções citadas aqui neste post, existem outras que são muito importantes para quem instala equipamentos de segurança.

Vale ressaltar que a área de suporte é aberta e disponível para qualquer usuário interessado, não tendo necessidade de cadastro prévio ou senha de acesso.

Se você é instalador e ficou interessado pela área de suporte técnico da JFL, saiba que ela está disponível e foi pensada para você.

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